Tunja, 29 de mayo de 2024 (Comunicaciones ESAP). Después de su recorrido por las territoriales de Chocó, Antioquia, Tolima y Atlántico, esta vez la visita de la Oficina de Atención al Ciudadano de la Escuela Superior de Administración Pública – ESAP, llegó a su extensión en la territorial Boyacá y Casanare, el 20 Y 21 de mayo, con el objetivo evaluar la calidad del servicio, el que empezó a ofrecerse desde allí, de forma descentralizada, en 2023. Posteriormente, el turno será para la territorial Caldas y Risaralda.
Una de las cualidades destacadas por la delegación de la sede central fue la calidad humana y la visible hermandad que reinan en el equipo de Tunja, condiciones que les han permitido a sus integrantes sortear positivamente los retos de adoptar los métodos, con dedicación y empeño en mejorar los procesos en favor de una mejor y más rápida respuesta a las peticiones y mediante el uso de sistemas de información.
Sostenida en los pilares del ser, el hacer, el sorprender y el trascender, la cultura del servicio en la ESAP vivifica no solo el desempeño laboral sino la vida diaria de quienes allí laboran y de la población usuaria en el radio de acción de la territorial anfitriona, pues el compromiso de asumir el trabajo como un reto personal afianza la vocación de servicio.
«No hay tiempo perdido, todo consiste en un aprendizaje», resume, como balance de su visita, Edwin Clavijo, director técnico de atención al ciudadano de la sede central.
Equipo de Comunicaciones
Escuela Superior de Administración Pública Territorial Boyacá – Casanare comunicaciones@esap.edu.co
Redactó: Patricia Galindo R.
Revisó y aprobó: Adriana Ardila Santana
Editó y corrigió: Juan Guillermo Arias Marín